Nampula (O Destaque) – O Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários (INATRO) em Nampula celebra um primeiro trimestre de 2025 com resultados na emissão de cartas de condução, mas enfrenta um desafio crescente: o elevado número de documentos prontos que aguardam retirada por seus titulares. A instituição superou sua própria meta, emitindo 1.450 documentos até o final de abril, um feito impulsionado por estratégias inovadoras, mas mais de 5.000 cartas permanecem nas prateleiras da delegação provincial.
A meta inicial de 1.300 cartas para o período entre janeiro e março foi não apenas atingida, mas superada, alcançando 1.342 emissões até o final de março, e chegando a 1.450 com os dados de abril. Abubacar Massama, delegado provincial do INATRO, expressou satisfação com o desempenho. “Superámos a meta com uma margem de 150 cartas, o que demonstra o esforço da nossa equipa e a eficácia de algumas estratégias que implementámos nos últimos meses“, afirmou Massama.
Um dos pilares desse sucesso foi a implementação do “carro laboratório”: uma unidade móvel equipada para levar os serviços do INATRO a distritos sem representação física. Monapo, Nacala-Porto e Meconta foram alguns dos locais beneficiados, aproximando os serviços da população e eliminando a necessidade de longas viagens para a obtenção de documentos. “O carro laboratório permitiu-nos levar os nossos serviços mais perto das populações”, explicou Massama. “Há zonas onde as pessoas teriam de viajar centenas de quilómetros para submeter um processo ou levantar uma carta. Agora conseguimos ir ao encontro dessas comunidades.”
Apesar do avanço nas emissões, a acumulação de mais de 5.000 cartas de condução não reclamadas é um ponto de atenção para o INATRO. Esses documentos, muitos deles enviados já prontos pela sede nacional do instituto, não são retirados por seus requerentes. “É uma situação preocupante. Estamos a apelar à população para que venha levantar os seus documentos”, destacou Massama.
A gestão do espaço e dos processos abertos torna-se mais complexa com esse volume de documentos parados.
A questão que se impõe é por que tantos cidadãos não buscam seus documentos? A resposta pode residir em diversos fatores, desde a desinformação sobre a prontidão da carta até a dificuldade de deslocamento para a sede do INATRO, mesmo com as facilidades do carro laboratório. A conscientização e o incentivo à retirada desses documentos são passos importantes para o INATRO optimizar seus serviços e garantir que as cartas de condução emitidas cumpram seu propósito de facilitar a vida dos condutores .
